Guangdong WTEYA Environmental Technology Co., Ltd. има цялостна система за обслужване след продажба, създаде професионален отдел за следпродажба за решаване на проблеми с следпродажбените клиенти, формулирани строги стандарти за обслужване след продажбата, подобриха качеството и ефективността на следпродажбените продажби Технически услуги и по-бързо решават проблеми след продажбите за нови и стари клиенти. Уверете се, че потребителите могат да постигнат по -големи ползи, когато използват продуктите и услугите на нашата компания, и да подобрят тяхното удовлетворение и доверие в продуктите.
Цел на услугата
Установяване на сътрудничество с качество, за да се осигури безпроблемно безплатно използване за клиентите и специализирано обслужване
В нашата работа след продажбата непрекъснато обобщаваме опита си, подобряваме качеството на услугите, укрепваме работните си усилия и постепенно образуваме висококачествена и пълна система за обслужване след продажба, която решава притесненията на потребителите и подобрява достоверността на продукта качество.
След съдържание за продажби
·1. Според изискванията на договора и техническото споразумение през периода на договора, компанията предоставя продукти на потребителите. По време на периода на договорна услуга, Дружеството предоставя съответни услуги след продажбата на потребители за различни повреди или щети от части, причинени от проблеми с качеството, като сглобяване и материали.
·2. За инсталирането и отстраняването на грешки, необходими в договора, в рамките на определеното време организирайте персонала за инсталиране и отстраняване на грешки в продукта и осигуряване на обучение на потребителския персонал.
·3. Ние редовно ще провеждаме последващи посещения в ключови зони за продажби и ключови клиенти, за да разберем използването на продукта, да поискаме мнения от потребителите относно дизайна на продукта, монтажа и други аспекти и да съхраняваме записи за използването на потребителите.
Поддръжка на оборудване
Оборудването за пречистване на отпадни води, като автомобили, може да изпита деградация на производителността, увеличена консумация на енергия или аномалии след продължителна употреба. За да се гарантира нормалното използване на оборудването за по -дълъг период от време, препоръчваме редовно почистване, поддръжка и поддържане на оборудването. Ако в оборудването има някакво ненормално явление, моля, свържете се с нас за работа. В допълнение, нашата компания предоставя професионални услуги за поддръжка. За повече подробности, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти.
Ръководство за обслужване
Процес на обслужване на поддръжка
Консултации за услугата след продажби → Регистрация на съответната информация →
① Проследяване на телефон, професионален технически персонал отговаря на въпроси на клиента → Попълнете формуляра за получаване след продажба.
② Ако се изисква обработка на място, организирайте персонала за поддръжка, за да си уговорите среща за ремонт на място, персонал за ремонт, за да дойде за ремонт на място и да попълни формуляра за разписка след продажбите.